Полезно знать:

Правильное использование кровельных саморезов Как правильно собрать кровлю? Таблица цветов RAL Правильный выбор металлочерепицы Профнастил. Что нужно знать

Скачать прайс-лист

Как сбить лед с крыши

способы удаления наледи с крыши

Дата публикации — 21 сентября 2016

Нередко, особенно снежной зимой с частыми перепадами температуры, на крыше скапливается снег, который при потеплении превращается в глыбу льда. Проблему эту решить не так просто, если учесть, что конструкция кровли может быть сложной, с разнообразными крутыми и покатыми формами. Прежде всего, разберемся, как предупредить появление ледяного нароста на крыше.

Профилактика образования льда на крыше

Существуют превентивные меры по защите кровли от возникновения льда. Речь идет о прокладке кабелей подогрева на крыше, так называемой антиобледенительной системы. Электрические нагревательные элементы включаются по графику или владельцем дома при необходимости, снег тает и крыша освобождается от ледяной ловушки. Кабельная система нагрева позволяет исключить накопление снежных и ледяных глыб в наиболее проблемных местах — водостоках.

Предусмотрительные хозяева покрывают кровлю своего дома антиадгезивным покрытием, оно препятствует сильному слипанию льда с поверхностью крыши, так что владельцам домов остается просто вовремя счищать лед.

Что делать, если ледяной нарост уже образовался и грозит обвалиться вниз на голову проходящих мимо, обрушить стоящие рядом машины и деревья? Использовать механический способ уборки льда.

2 метода уборки ледяной глыбы

Чтобы сбросить лед с крыши:

нанимают промышленных альпинистов,
делают эту работу своими силами, вооружившись страховкой и инструментами.

Следует учесть, что во втором случае не рекомендуют выполнять операцию, предварительно не обезопасив себя прочными веревками.

Скалывание льда в обоих ситуациях проводят с помощью специальных лопат и скребков.

Сложность работ по уборке льда на крыше зависит от конфигурации крыши. Простая покатая форма кровли позволит свободно скатываться снегу с поверхности, образуя легко убираемые островки льда.

На крыше сложной формы в ендовах, около мансардных окон и других сложных местах образуются наледи. Можно просить специалистов по удалению льда с крыши обязательным образом чистить эти места.

Гибкие виды кровли можно повредить, здесь используют максимально щадящие способы механической уборки льда с пластиковыми или деревянными наконечниками.

Некоторые умельцы предлагают применять дрель, просверливая отверстия в ледяном покрытии, однако при таком методе велик риск сломать кровельное покрытие.

Интересным способом борьбы со скопившимся льдом является посыпка кровли золой. Под воздействием солнца темная и холодная поверхность льда будет таять, после чего возможно будет слегка поддеть прилипший кусок ледяной глыбы и соскрести его на землю.

Антигололедные средства

Альтернативным способом являются противогололедные материалы. На поверхность кровли насыпается нужная доза препарата и оставляется, максимум на 2-5 часов. Через заданный промежуток времени достаточно будет почистить крышу с помощью длинных грабель, скребка или лопаты. Антигололедные средства в считанные часы избавят от ледяной корки с минимальным риском для жизни.

Единственный минус — такие материалы с осторожностью используют для металлических крыш и кровель из-за опасности разрушения покрытия.

Самый легкий способ убрать лед с крыши — антигололедные препараты, позволяющие быстро и безопасно убрать ледяное покрытие. Благодаря таким веществам слой льда начинает таять и превращается в вязкую кашу, которую легко можно будет убрать с помощью специального скребка для чистки крыш.

Улучшите свой контроль над шайбой на льду с помощью рутинной игры с клюшкой

Тренеры! Существует бесконечное количество способов, чтобы помочь вашим игрокам улучшить их на хоккейные игры трудясь и получать удовольствие от льда. В этой статье мы собираемся погрузиться в 4 концепции и 8 советов , чтобы поделиться с вашими игроками о том, как они могут улучшить свой контроль над шайбой на льду, разработав рутину игры с клюшкой вне льда.

Все перечисленные ниже упражнения можно делать где угодно. Требуются только 2 предмета: хоккейная клюшка и мяч или шайба.

4 концепции, которые необходимо изучить, прежде чем создавать рутину работы с клюшками вне льда

Начните медленно: Не торопитесь, чтобы практиковать новые движения. Не ожидайте немедленного выполнения сложных деек или рукояти с поднятой головой. В первую очередь важно сосредоточиться на технике. Начни медленно. Как только вы освоитесь с новым движением, увеличьте скорость и постарайтесь не поднимать голову!

Развлекайтесь и будьте изобретательны: Сделайте ваши тренировки вне льда УДОВОЛЬСТВИЕМ.Если вы полюбите практику, случатся великие дела.
Практикуйтесь, не теряя головы: Держа голову вверх, пока у вас есть шайба, вы сможете МГНОВЕННО стать лучшим хоккеистом, потому что вы сможете принимать более правильные решения. Подняв голову, вы знаете, где находятся ваши товарищи по команде, где открытое пространство и где находится защита. Ваше периферийное зрение может быть использовано для поиска препятствий и шайбы, при этом основное внимание уделяется окружающей среде.
Изучите искусство обмана: Когда у вас есть шайба, используйте обманчивые подделки, чтобы продать ход, пас или бросок. Это можно сделать с помощью клюшек, изменения темпа катания и различных движений тела (ступней, бедер, плеч, головы, глаз и т. Д.), Чтобы другая команда подумала, что вы собираетесь сделать что-то еще с шайбой. Как только вы заставите противника двигаться в другую сторону или замерзнете, у вас будет пространство, чтобы сделать лучший бросок, пас или атакующий ход.

Присоединяйтесь к лучшему тренерскому ресурсу по хоккею

Какова конечная цель описанных выше концепций?

Конечная цель - научиться управлять шайбой различными способами, не поднимая головы, чтобы принимать более обоснованные решения.Используйте обман, чтобы создать пространство и улучшить возможности для паса, стрельбы или атаки!

8 советов, которые помогут улучшить вашу повседневную работу с клюшками вне льда

Совет 1. Начните с основ

Игра с клюшкой - это не просто передача шайбы перед собой. Чтобы научиться обращаться с шайбой, важно научиться комфортно перемещать шайбу по всему телу.

Ниже приводится простая последовательность действий, которая позволяет перемещать шайбу по всем сторонам вашего тела. Начните медленно, с небольшими движениями, затем увеличивайте размер своих движений.Старайтесь держать голову поднятой. Держите верхнюю руку твердо, чтобы помочь вам контролировать лезвие, и немного расслабьте нижнюю руку, чтобы помочь вам свободно перемещать палку по телу. Один из способов запомнить это - то, что ваша нижняя рука - это «волшебник», потому что она должна двигаться вверх и вниз по вашей палке, чтобы создать «магию» на льду.

Совет 2: УДОВОЛЬСТВИЕ

Это чрезвычайно важное напоминание о том, что нужно ВЕСЕЛАТЬ, когда вы тренируетесь вне льда. Если вы влюбитесь в тренировки, случатся великие дела .Сделайте обучение интересным, уникальным и креативным для вас. Это поможет развить ваш собственный стиль и страсть к игре.

Несколько советов о том, что вы можете сделать, чтобы получить удовольствие от тренировок вне льда:

Включите любимую музыку.
Отправляйтесь в то место, которое вам нравится: это может быть подвал, гараж, подъездная дорожка, открытый парк или парковка с невероятным видом.
Включите хоккейный матч.
Смотрите лучшие моменты своего любимого игрока или команды на YouTube.
Слушайте подкаст, связанный с хоккеем (или на интересующую вас тему).
Снимайте или документируйте свой прогресс. Всегда весело иметь возможность оглянуться назад и увидеть, насколько вы продвинулись.
Приобретите творческие навыки и умения, уловки и игры, над которыми вам будет интересно поработать.
Практикуйтесь с хорошим другом или в группе. Это также поможет вам оставаться подотчетным.
Помните, почему вы тренируетесь вне льда ... Чтобы вы могли поправиться на льду!

Ниже приведены два примера суперзвезд НХЛ, Райана О'Рейли и Артеми Панарина, которые по-своему уникальным образом работали над хендлингом клюшкой и зрительно-моторной координацией:

Видео выше было лишь частью их полного видео.Смотрите полные видеоролики в Instagram, нажимая на ссылки внизу этой страницы.

Совет 3. Последовательность - ключ к успеху

Как только вы освоитесь с основами и начнете увлекательную практику, пришло время стать последовательным. Обработка клюшкой один раз в месяц в течение 15 минут не улучшит ваши навыки в отличие от повседневной рутины. Поставьте себе задачу выполнять 15 минут в день в течение недели и посмотрите, что произойдет. По мере того, как вы видите прогресс, вы захотите включить тренировки в свой распорядок дня.

Павел Дацюк, один из величайших хендлеров современности. Он был известен своим невероятным мастерством и креативным владением шайбой. Его товарищи по команде знали, что он тренировался до и после каждой тренировки с двумя расставленными шайбами. Он установил вокруг них две шайбы и клюшку для вольного стиля.

Посмотрите видео ниже, в котором мы демонстрируем его настройку владения клюшкой вольным стилем с двумя шайбами (это первое упражнение в видео). Вы можете видеть, что даже с двумя объектами это заставит вас двигаться и позволит вам проявить творческий подход.Когда вы освоитесь с двумя шайбами, попробуйте перейти к последовательному переходу к четырем и шести шайбам. Последовательность действий с четырьмя и шестью шайбами поможет вам привыкнуть к работе с клюшкой вокруг своего тела и поможет улучшить периферическое зрение.

Если вы хотите сделать дополнительные упражнения, попробуйте выполнить их на одной ноге, чтобы улучшить равновесие и увеличить силу ног и лодыжек. Это продемонстрировано в расстановке шести шайб (последний видеоклип, показанный ниже).

Совет 4: Добавьте разнообразия: используйте препятствия и практикуйте особые навыки

Хоккей - самая быстрая игра на земле, и важно научиться быстро реагировать и принимать решения с помощью шайбы.Добавление разнообразных препятствий на льду поможет вам научиться перемещать шайбу вокруг таких препятствий, как коньки, клюшки и других игроков на льду.

Ниже приводится краткое сочетание различных навыков и установок, которые дадут вам представление о том, что вы можете включить в свою рутину обращения с клюшкой вне льда. Как видите, все это можно делать где угодно, и каждая настройка помогает вам работать над другой техникой или навыком. Начинайте медленно с каждым новым упражнением. Увеличивайте скорость и поднимайте голову, когда вам удобно.

Если вы хотите еще раз испытать любой из навыков, перечисленных ниже, у нас есть каждое из этих уникальных упражнений, перечисленных на нашей странице обращения с палками вне льда.

Совет 5: Работайте над движением рук и ног самостоятельно

Одна из самых сложных задач на льду и за его пределами - это держать палку и двигать ногами независимо. Когда ваша верхняя часть тела движется независимо от нижней части тела, противоборствующей защите становится сложнее предсказать и отследить, куда вы идете.Это также позволяет вам кататься на коньках и перебегать через клюшку. Это позволит вам создать больше обмана, когда у вас будет шайба.

Ниже представлен прогресс, который Конор МакДэвид использовал для работы над быстротой и движением верхней части тела отдельно от нижней части тела. Начните медленно, а затем продолжайте держать голову вверх. Как только вы научитесь выполнять оба упражнения с поднятой головой, вы можете добавлять другие предметы, которые можно будет пересекать или перепрыгивать во время работы с палкой!

Совет 6. Работайте с палками ТОЛЬКО верхней рукой

Отличный способ улучшить владение шайбой - научиться держать клюшку одной рукой.Это позволяет вам держать шайбу подальше от защитника, когда вы используете свое тело для защиты шайбы.

Чтобы попрактиковаться в этом, выполните некоторые из ваших любимых упражнений, описанных выше, но держите рукоятку только верхней рукой. Поначалу это будет сложно, но если вы научитесь управлять шайбой одной рукой, это даст вам большое преимущество на льду.

Хотите увидеть, как управление шайбой верхней рукой может передаваться на льду? Посмотрите этот видеомонтаж звезд НХЛ, которые используют шайбу одной рукой, чтобы защитить шайбу и отделиться от соперника: Посмотреть видео здесь

БОНУСНАЯ РАБОТА

Совет 7. Используйте рукоятку с деревянной палкой, грузами или утяжеленной шайбой

Развивайте силу предплечья и запястья с помощью деревянной палки, гирь или шайбы с утяжелителями.Это позволит вам лучше владеть шайбой и помешать защите легко отбросить шайбу. Вы можете выполнять любое из описанных выше упражнений с клюшкой с деревянной клюшкой, утяжеленным мячом или шайбой, или вы можете просто прикрепить шайбы или гири к нижней части хоккейной клюшки (прямо над лезвием).

Совет 8. Получите EXTRA Creative

Развлечение и творческий подход улучшат зрительно-моторную координацию, время реакции и уровень комфорта с клюшкой. Ниже приведено видео профессионального хоккеиста, демонстрирующего неестественные трюки с клюшкой.

Никогда не угадаешь, когда нужно отбить шайбу в воздухе или попытаться поставить шайбу на быстро движущийся отрыв. Улучшение времени реакции с помощью подобных приемов может помочь в вашей общей игре с контролем шайбы (и над этими уловками также очень весело работать).

Обзор работы с клюшками вне льда

При выполнении всех приведенных выше упражнений постарайтесь запомнить следующие уроки:

Начните медленно: Набирайте упражнения медленно.Вначале можно посмотреть вниз и позволить своему телу и рукам привыкнуть к выполняемому упражнению.
Развлекайтесь и проявляйте творческий подход: Убедитесь, что вам весело, потому что, если вы влюбитесь в практику, произойдут великие дела!
Практикуйтесь, держа голову вверх: Когда вы освоитесь, выполняйте упражнения с поднятой головой. Когда вы поднимаете голову, игра в хоккей меняется. Вы МГНОВЕННО станете лучшим хоккеистом, потому что будете принимать правильные решения с шайбой.Взгляд вверх позволяет вам читать игру, видеть, где находятся ваши товарищи по команде, где открытое пространство и где находится защита. Используйте периферийное зрение, чтобы находить препятствия и шайбу, не отвлекаясь от окружающей обстановки.
Изучите искусство обмана: Поработайте над использованием обманчивых подделок руками, ногами, телом, плечами, головой и глазами. Когда у вас есть шайба, обман может заморозить защиту, так что у вас будет открытая дорожка, чтобы проходить, стрелять или объезжать их!

Наблюдайте за профессионалами НХЛ ниже в суперзамедленной съемке для вдохновения. Посмотрите видео, чтобы увидеть самые разнообразные приемы игры с шайбой. На что обратить внимание:

Как игроки поднимают голову и используют периферийное зрение, чтобы увидеть свое окружение.
Игроки управляют шайбой по всему телу с помощью множества движений.
Использование обмана с подделками и перенос веса всеми частями своего тела, чтобы создать пространство или обойти другого игрока.
Игроки защищают шайбу своим телом и контролируют шайбу одной рукой.

Создайте увлекательный распорядок дня с советами и концепциями, перечисленными выше, и он поможет улучшить контроль шайбы на льду!

Дополнительная литература

Как только вы получите шайбу, важно научиться ее защищать. Сохраняйте владение, катаясь на коньках в открытое пространство или используя свое тело для его защиты. Прочтите 6 упражнений по защите от шайб, которые улучшат вашу игру.

Ссылки, на которые есть ссылки

Ссылки по теме

Вам нужно вдохновение, чтобы выйти на улицу и попрактиковаться?

Присоединяйтесь к лучшему тренерскому ресурсу по хоккею

Внимание! | Cloudflare

Почему я должен заполнять CAPTCHA?

Заполнение CAPTCHA доказывает, что вы человек, и дает вам временный доступ к веб-ресурсу.

Что я могу сделать, чтобы этого не произошло в будущем?

Если вы используете личное соединение, например, дома, вы можете запустить антивирусное сканирование на своем устройстве, чтобы убедиться, что оно не заражено вредоносными программами.

Если вы находитесь в офисе или в общей сети, вы можете попросить администратора сети запустить сканирование сети на предмет неправильно сконфигурированных или зараженных устройств.

Еще один способ предотвратить появление этой страницы в будущем - использовать Privacy Pass. Возможно, вам потребуется загрузить версию 2.0 прямо сейчас из Магазина дополнений Firefox.

Как уберечь белок от крыши

Белки могут попасть на крыши с веток деревьев.

Белки, ползающие по вашей крыше, могут быть шумными и отвлекать. Также существует опасность, что белки прогрызут ваш дом, особенно если он сделан из дерева или другого относительно мягкого материала. Со временем белки могут попасть в ваш дом с крыши и устроиться на чердаке или в дымоходе. Чтобы белки не карабкались к вам на крышу, самый эффективный метод - заблокировать их путь.Даже белки-летяги на самом деле не умеют летать, поэтому физические препятствия, как правило, не позволяют белкам попасть куда-либо к вашей крыше.

Может ли подделка подорвать ваш бизнес?

♦ ИНТЕРАКТИВНЫЙ СЛУЧАЙ: Могут ли подделки подорвать ваш бизнес? Сообщите нам свое мнение.

Деревянные щепки полетели во все стороны, когда таран пробил запертую дверь склада. Полицейский кордон, окружавший здание, нервно ждал, пока элитный специальный отряд Гонконга ворвется внутрь, крича, что Тед Дуэйн мог только вообразить, это «Поднимите руки, или мы будем стрелять!» и «Полиция!» на кантонском диалекте.

В качестве директора по обслуживанию клиентов в Brand Protection Services Limited Тед использовал свой почти 20-летний опыт работы в правоохранительных органах и частных расследованиях, чтобы выследить и привлечь к ответственности фальсификаторов товаров своих клиентов. Он работал над этим конкретным делом почти год и был в Гонконге, чтобы убедиться, что операция по захвату буквально тонны подделок продукции его компании-клиента прошла без сучка и задоринки. Несмотря на резкое расширение Управления по борьбе с коммерческими преступлениями полиции Гонконга в последние годы, для отслеживания фальшивомонетчиков за пределами уличных торговцев по-прежнему требовались месяцы работы, а иногда и некоторая помощь со стороны таких лиц, как Тед.

В данном случае Тед преследовал группу преступников из бюста торгового центра в северной Джорджии, который поместил на улице тайник с кошельками, обувью и часами на сумму более 10 миллионов долларов, в лабиринт туннелей под китайским кварталом Нью-Йорка. Оттуда он проследовал по тропе к этому складу на берегу в Гонконге, до потолка заполненному подделками высококачественных брендов. Полиция была особенно счастлива получить информацию о Теде, потому что в ящиках хранилась не только одежда и украшения, но также косметика и фармацевтические препараты - эрзац-продукты, которые могли угрожать здоровью и жизни людей.

Текущая операция была еще одним успехом, подумал Тед, наблюдая за происходящим из относительной безопасности витрины через улицу, но это был лишь кончик хвоста дракона. Это не был какой-то механический цех из третьего мира, который штамповал поддельные часы настолько дешево, что они превращали ваше запястье в зеленый цвет; это был высокоорганизованный глобальный синдикат, финансирующий все, от уличной преступности до международного терроризма. И, как знал Тед, после отрезания хвоста ему суждено было вырасти снова. В последние годы количество припадков, подобных этому, резко возросло по всему миру, удвоилось в Соединенных Штатах, но проблема все еще усугублялась, а не улучшалась.

Пока блокировка продолжалась, Тед направился в более тихое место в нескольких кварталах от здания. Пора было доложить клиенту.

Слишком глубоко

Билл Бронсон потянулся к сотовому телефону на тумбочке в своем гостиничном номере. Он взглянул на будильник: в Дубае было 4:20 утра. Будучи генеральным директором Ruffin - «ведущего мирового поставщика одежды, аксессуаров и оборудования для отдыха для современных исследователей», Билл провел много времени, путешествуя по миру, поэтому привык отвечать на звонки посреди ночи.

«Рейд не прошел», - сказал голос на другом конце линии. Билл легко узнал сильный лонг-айлендский акцент Теда Двейна. «Время было идеальным. Получили более 100 тонн вещей. И еще несколько главарей - полдюжины из них были в наручниках, когда я ушел, чтобы позвонить вам.

«Рейд не прошел», - сказал следователь. «Они получили более 100 тонн подделок».

Билл рассмотрел детали и повесил трубку в восторге. Было приятно поймать мошенников, которые грабили его продукцию, тем более что 19 месяцев назад его собственная жизнь подверглась опасности из-за одной из подделок, подделки часов для дайвинга его компании.Даже сейчас Билл мог вспомнить ужасное ощущение своего предсмертного опыта. Он находился на глубине 80 футов ниже поверхности залива Субик, исследуя затонувший корабль USS New York , когда обнаружил, что дышать почти невозможно. Его часы показывали, что он был в отключенном состоянии не более 20 минут, так как же могло закончиться поступление воздуха, которого обычно хватало бы на него более часа? Именно тогда он понял, что безель больше не заблокирован, а прибор, который он считал лучшими часами для погружения своей компании, оказался на самом деле бесполезным.В отчаянии он выскочил на поверхность, а затем провел следующие три дня в рекомпрессионной камере и вне ее, подвергаясь гипербарической обработке кислородом, чтобы предотвратить иногда смертельные изгибы.

Сразу после выздоровления Билл внезапно уволил директора по маркетингу Раффина, который дал ему часы, просто чтобы посмотреть, сможет ли Билл распознать их как подделку, намереваясь дать Биллу шутку задолго до того, как он вообще сможет использовать эти часы. Затем Билл нанял детективов, чтобы найти источник подделки и разыскать нелегальные копии по всей линейке продуктов компании.Наконец, он использовал рекламу своего опыта в качестве хулиганской трибуны для серии нападок на торговые бюро и даже правительства стран, которые, казалось, терпимо относились к созданию и продаже поддельной продукции.

Спустя почти два года он все еще придирался к Биллу, что его так легко обманули. Как опытный турист, достигший вершин на всех семи континентах, Билл Бронсон не был из тех, кто небрежно относился к своему снаряжению. Фактически, обнаружив, что его так много неадекватно, он основал Раффин и довел его до того, что он стал производителем номер один в мире приключенческого снаряжения и одежды.Неужели он просто стал небрежным с возрастом или происходит что-то, что позволяет сегодняшним фейкам обмануть даже такого требовательного человека, как он?

План по поиску подделок

Ни один проект не был слишком возмутительным для Дубая: с более чем 35 торговыми центрами и новым, открывающимся каждую неделю, это место представляло собой золотую жилу для розничной торговли - идеальное место для запуска последних маркетинговых и торговых кампаний Раффина, подумал Билл. бодро двигался по улицам эмирата.

Это было через несколько часов после его будильника из Гонконга, и Билл направлялся на золотой рынок, чтобы встретиться с Камилом Зафиром, руководителем ближневосточного подразделения Ruffin, и Нелсом Волгреном, руководителем дизайна компании. Оттуда все трое отправятся в ближайший ресторан на рабочий обед. Нельс был в городе, чтобы выполнить технические требования к торговой и развлекательной среде под брендом Ruffin, которую разрабатывала компания. Он будет включать катание на лыжах, подводное плавание с аквалангом, рафтинг, серфинг, альпинизм и мотокросс - все в одном помещении.

Билл легко нашел Камила и Нельс на рынке. Когда они закончили приветствовать друг друга, к ним подошел худощавый мужчина и тихо сказал: «Часы? Наивысшее качество », а затем предложил ряд высококлассных торговых марок.

«Убирайтесь отсюда!» Билл зарычал. Генеральный директор посмотрел на быстро исчезающую фигуру. «Когда мы, наконец, сможем что-то с этим сделать?» - сказал он Нелсу и Камилю.

Билл имел в виду вопрос риторически, но Камил ответил буквально.«Возможно, ты захочешь расслабиться - ну, во всяком случае, ненадолго - со всем этим фальшивомонетчиком», - начал он немного осторожно. «Говорят, некоторые важные люди здесь обеспокоены тем, что вы можете что-то помешать, как вы это сделали в Китае после аварии. Они приложили серьезные усилия, чтобы не допустить подражателей, и если вы создадите проблемы, что ж, я не думаю, что у нас и дальше будет такое фантастическое сотрудничество, которое мы наблюдали в приключенческом проекте ». Когда голос Камила затих, к менеджерам Раффина снова подошли - на этот раз два разных уличных торговца.

Нельс увидел, как у генерального директора сжалась челюсть, и когда Камил устроил большое шоу, отправляя поставщиков в их сторону, главный дизайнер заговорил. «Мы провели полную проверку дизайна всех наших продуктов, как вы и просили, Билл. В ближайшие 12 месяцев подделать их станет практически невозможно », - заверил он своего босса. «Логотип Ruffin будет вплетаться в ткань, а не вышиваться, и будет выгравирован лазером на поверхности продукта с тонкой текстурой, которую потребители могут почувствовать. Мы также размещаем микротеги на пластике, который используем для создания наших продуктов.Затем специальные устройства могут считывать коды в этих тегах в любой момент жизненного цикла продукта ». По словам Нельс, на каждый продукт Ruffin также был вшит или выгравирован уникальный 24-значный буквенно-цифровой идентификатор, после чего покупатели могли ввести код в Интернете, чтобы проверить подлинность продукта. «Шансы угадать действительное число были бы астрономическими», - отметил дизайнер.

Билл был впечатлен - он снова подумал, что Раффин находится на переднем крае технологий. «Похоже, вы поверили мне на слово, когда я сказал не жалеть средств.Достаточно ли разумны затраты? »

«Они недешевы, - признал главный дизайнер, - но в расчете на единицу продукции нам удается удерживать их на уровне крошечного процента от наших розничных цен. Что стоит дорого, так это попытаться заручиться поддержкой всех наших руководителей, убедившись, что все они делают правильные вещи одинаково ».

«Мы занимались простыми вещами, - добавил Камил, - например, выполняли выборочные проверки заказов наших подрядчиков на сырье. Если мы обнаруживаем, что они заказывают слишком много, мы хорошо понимаем, что они делают дополнительные заказы для серого или черного рынков.”

Билл был рад это слышать. Исследование, которое он заказал год назад, показало, что около трети клиентов компании непреднамеренно приобрели поддельную версию продукта Ruffin. Новые технологии помогут сократить это число, но Билл знал из своего совещания по составлению бюджета, что рано или поздно даже эти подходы, скорее всего, будут скопированы: Раффин купил оборудование для лазерного травления у высококачественного китайского производителя по очень низкой цене. цена, и потенциальные фальшивомонетчики могут сделать то же самое.

Также Билла обеспокоил вывод исследования, согласно которому две трети опрошенных потребителей были готовы купить точную копию продукта Ruffin, если бы цена была подходящей, и даже хвастались бы этим своим друзьям. Это то, что действительно заставляло тех парней продавать на улице. Конечно, две трети также заявили, что не стали бы покупать подделки, если бы знали, что за это могут отбыть тюремный срок, но столкнутся ли потребители с такой реальностью? Было достаточно сложно преследовать людей, производящих и продающих эти вещи.И после того, как компания провела годы, работая с онлайн-продавцами и аукционными домами, а иногда и подавала в суд, чтобы заставить их избавиться от подделок, продажи подделок в Интернете все еще процветали.

Конструктор бренда или спойлер?

Две недели спустя Билл был в Пекине на спонсируемом Ruffin спортивном мероприятии XL Sports. Прогуливаясь по легкому зимнему снегу в Запретном городе, он не мог не заметить всех людей в пальто Ruffin. Он был немного сбит с толку увиденным разнообразием; он был уверен, что его компания никогда не представила более полудюжины стилей.

«Продажи, должно быть, лучше, чем я думал», - рискнул он Лили Ван, директору Ruffin по продажам и операциям в Восточной Азии. Билл познакомился с Лили ледолазанием на горе Сигунян несколько лет назад. Он был так впечатлен ее настойчивостью, что сразу же нанял ее.

«Как вы знаете, Билл, продажи огромны - они удваиваются почти каждый год», - предложила Лили. «Но это ненадолго, если мы не сможем быстро добавить торговые точки. Сейчас это для нас узкое место ".

Генеральный директор услышал слова Лили, но его отвлекли прохожие.«Это одни из наших последних моделей?» - сказал Билл, проводя рукой по плацу.

Лили слегка усмехнулась. «Они подделки, Билл. Вы это знаете, и я это знаю. Но поскольку здесь все ведущие мировые бренды борются за внимание, я думаю, что нам повезло, что у нас есть несколько тысяч бесплатных рекламных щитов. Всего шесть месяцев назад мы не были так хорошо известны в этой части мира, за исключением нескольких больших городов. Теперь Раффина знают даже в сельской местности. Знаете, это не совсем упущенные продажи.”

«Может быть, их следует считать потерянными продажами», - ответил Билл.

Не обращая внимания на хмурый взгляд генерального директора, Лили продолжила. «Я знаю, насколько важен для вас этот вопрос, но привлечение внимания к подделкам не помогает; это просто оставляет клиентов в недоумении, насколько хороши наши куртки и аксессуары, если их можно копировать так же легко и так часто, как мы говорим. А если мы снизим цены, чтобы отпугнуть фальшивомонетчиков, мы только навредим бренду и потеряем много денег. Кроме того, у меня были бы все наши европейские магазины, покупающие мои продукты, чтобы перепродавать их там.”

К этому времени два руководителя уже прошли через Врата Божественной Мощи и вышли на улицу. Лили подвела Билла к тележке, где продавали печеный сладкий картофель, местное угощение. Купив две, она попыталась поднять ему настроение. - Тут у Раффина все будет хорошо, и очень скоро. Когда новые магазины заработают », - сказала она. «Это временная проблема».

Срок подачи судебного законопроекта

«Билл, ты все еще с нами?» Генеральный директор был потрясен, вернувшись на свое место за столом федерального суда.Его мысли начали блуждать в то время, когда все это еще не началось - время, когда судебные издержки его компании не составляли материальной части ее прибыли.

«Окружной прокурор приказал пятерым из 25 арестованных в ходе операции в Нью-Йорке, чтобы скрыть заявление и предоставить доказательства штата. Это хорошие новости для обвинения. Но в результате у нас остается 20 обвиняемых как по гражданским, так и по уголовным делам, и каждый из них требует отдельного судебного разбирательства », - сказал главный юрист Раффина Бен Килгор. «Нам нужно будет дать показания в уголовном процессе и возглавить гражданские иски.”

Билл задавался вопросом, сколько сотрудников должны взять отпуск, чтобы выступить в качестве свидетелей, и как долго он может позволить себе оставаться в этом сам, когда его адвокат снова прервал его мысли.

«Я знаю, что мы добавили трех штатных юристов всего три месяца назад, но если мы действительно собираемся довести до конца все эти судебные преследования и коллективные иски, продолжим рассылать уведомления о нарушении фирменного стиля во всех случаях, когда люди копируя наши продукты и продолжая нашу глобальную деятельность по слияниям и поглощениям, подачу патентов и нормальное ведение бизнеса, мне понадобится дополнительная помощь », - сказал Бен.Присоединившаяся к компании юридическая фирма Crabbe and Hyde выполнила всю работу, без сомнения, сообщил CLO, "но они вот-вот отключатся".

Теперь Биллу стало интересно, во что он ввязался. Было ли его возмущение против подделок после того, как он чуть не лишился жизни, просто чрезмерно эмоциональной реакцией на то, что должно было быть более практической, связанной с экономикой проблемой? Или он был прав, преследуя угрозу в лоб, не только из-за рисков для клиентов, но просто потому, что это было в интересах бизнеса? Пришло ли время Биллу двигаться дальше или двигаться дальше?

Как далеко должен зайти Билл в своей кампании против подделок?

Джорджио Брандацца ([email protected]) - профессор стратегического и предпринимательского менеджмента и старший профессор магистерской программы по моде и дизайну в школе менеджмента SDA Bocconi в Милане. Он консультант по вопросам управления и бывший главный операционный директор Calvin Klein Jeans в Европе и Азии.

Я немного шокирован некоторыми действиями генерального директора Раффина. Он смотрит на экономическую проблему через очень личную призму - не такой реакции, которую я ожидал бы от главы многомиллионной глобальной организации.Его управленческие команды в Дубае и Китае придерживаются более сбалансированной точки зрения: как бы неприятно ни было сосуществовать в мире, изобилующем контрафактными товарами, проблема, по сути, остается чисто коммерческой.

Нельзя сказать, что с этой проблемой легко справиться. Все чаще предприятия во всех секторах (фармацевтика, игрушки, музыка, продукты питания и средства личной гигиены) вынуждены сопротивляться двойникам. Благодаря более совершенным производственным технологиям качество товаров-подделок улучшилось в геометрической прогрессии.Поскольку эти продукты выглядят все более и более «настоящими», потребители все меньше и меньше сомневаются в их покупке, что способствует дальнейшему росту спроса.

В мире моды это особенно сложная проблема. Подделки в этой отрасли могут быстро снизить ценность бренда из-за передержки. Вот что произошло, когда я работал в Calvin Klein с 1998 по 2003 год: такие страны, как Турция и Россия, были наводнены подделками наших джинсов и топов, поэтому было невозможно развивать там настоящий бизнес. И наоборот, когда мы были на самых предварительных этапах развития присутствия в Китае, все копии CK, которые ходили вокруг, действительно были полезны для повышения узнаваемости бренда.

Как и Билл Бронсон, мы привлекли ведущую юридическую фирму и всемирную сеть «правоохранительных органов», чтобы помочь нам убрать подделки с улиц и из кибераллели. Как и Билл, мы узнали, что эта борьба должна быть масштабной (проводиться на мировом уровне с участием нескольких сторонних сторон), а это значит, что она также стоит дорого (все эти партнеры ожидают компенсации). Но в конечном итоге результат плана Кельвина Кляйна по борьбе с преступностью бледнел по сравнению с количеством времени и денег, которые мы на это потратили.Вот почему я думаю, что Раффину будет практически невозможно добраться до места, где он сможет заявить о 100% победе.

Бизнес по контрафакции слишком велик и прибылен на данный момент. Черный рынок процветает, особенно в периоды спада. Поддельные продукты дают тем, кто ищет выгодные покупки, возможность похвастаться и получить удовольствие от высококлассных товаров, не платя при этом большие деньги. Даже когда вы объясняете потребителям, что эти подделки могут быть произведены на фабриках, где не соблюдаются права человека, они продолжают покупать.

Чтобы смягчить влияние продуктов-подражателей, Билл должен работать над укреплением бренда Ruffin вместо того, чтобы вступать в нервные разговоры с теневыми уличными персонажами. Перефразируя недавнюю цитату Патрицио Бертелли, генерального директора Prada: беспокоиться о том, кто вас копирует, да, но больше беспокоиться о создании и поддержании бренда, который другие захотят скопировать. Билл может сделать это несколькими способами, не последним из которых является увеличение розничного присутствия Ruffin в Китае, Дубае и других странах.Создание большего количества монобрендовых магазинов и розничных точек высокого уровня почти гарантировало бы потребителям, что они получают настоящие товары Ruffin. Эти магазины также могут продемонстрировать отличительные линии продуктов Ruffin так, как это не могут сделать фальсификаторы, и могут служить платформой для поощрения индивидуальных отношений с покупателями.

Беспокойтесь о том, кто вас копирует, да, но больше беспокойтесь о создании бренда, который другие хотят копировать.

Генеральный директор должен продолжать свои усилия, чтобы оставаться в авангарде инноваций и технологий.Это может стать важным отличительным признаком его компании, особенно если Раффин как можно больше расскажет покупателям о том, что она делает для защиты оригинальности своей продукции.

Контрафакция - это бизнес-проблема, с которой нужно бороться с помощью бизнес-умения, творчества, стратегии розничной торговли, ИТ и совместной работы с партнерами по всему миру, а не мести.

Дж. Меррик «Рик» Таггарт - президент Victorinox Swiss Army (VSA) в Северной Америке, базирующийся в Монро, Коннектикут.VSA производит карманные инструменты, столовые приборы, часы, парфюмерию и другие потребительские товары.

Биллу определенно следует продвигаться вперед в борьбе с подражателями продукции Ruffin, но он должен быть менее рассеянным в своем подходе. Ему было бы лучше нацеливаться на несколько потенциально крупных попаданий, показывая пример самых злейших преступников, чем пытаться вывести из бизнеса всех фальшивомонетчиков по всему миру. Когда вы везде пытаетесь поиграть мышцами, ваши расходы зашкаливают.

Эмоции Билла по поводу подделок, конечно же, возникли в результате довольно ужасного события, и он гораздо более публичен в своих чувствах, чем я. Но меня тоже возмущает мысль о том, что люди подделывают продукцию моей компании. Мы просто в конечном итоге становимся центром исследований и разработок для группы неэтичных предпринимателей.

Подделки меня тоже возмущают - мы просто в конечном итоге являемся центром исследований и разработок для менее чем этичных предпринимателей.

Компания Victorinox Swiss Army вкладывает большие средства в защиту бренда.Хотя мы передаем на аутсорсинг производство некоторых товаров (чемоданов и одежды) и компонентов (корпусов для наших часов), мы тщательно выбираем наших производителей, чтобы убедиться, что дизайн, который мы делимся с нашими партнерами, не будет использован для создания пары сотен (или несколько тысяч) несанкционированных копий нашей продукции.

Мы отслеживаем веб-сайты, на которых продаются наши товары, и проверяем, работают ли они у одного из более чем 10 000 авторизованных реселлеров по всему миру. У нас арестовывали людей, мы помогали организовывать рейды.После изъятия продуктов специализированное оборудование - например, инструменты, измеряющие молекулярную структуру нержавеющей стали в часах или карманном ножике - помогает нам определить их происхождение.

Самыми большими союзниками для нас - и ресурсом, которым Биллу нужно больше пользоваться - были американские и международные таможенники и пограничники. За последние несколько лет таможня конфисковала тысячи поддельных ароматов VSA, инструментов и часов, чтобы их можно было уничтожить еще до того, как они попадут на улицу.Мы общаемся заранее и часто: мы информируем таможенников о наших типичных портах въезда, данных о получателях и отправителях и т. Д., Что значительно упрощает должностным лицам выявление незаконной деятельности. Люди, создающие и продающие подделки, не обязаны заниматься НИОКР, маркетингом или рекламой, это правда, но им все равно нужно вкладывать средства в сырье и производство. То, что 14 000 товаров (или более), изъятые в порту и, в конечном итоге, разбиты бульдозером, вероятно, является для них гораздо более эффективным сдерживающим фактором, чем преследование одного или двух уличных продавцов.

Для Билла непродуктивно возлагать вину на потребителей. В наши дни фальшивомонетчики могут легко выйти в Интернет, скопировать маркетинговые изображения Раффина для размещения на своих сайтах и обмануть ничего не подозревающих клиентов, ищущих скидки. (И человек, покупающий подделки на Канал-стрит в Нью-Йорке, в любом случае, вероятно, не является частью ядра Раффина.) В VSA, если клиент, который неосознанно приобрел близкую подделку, отправляет ее в один из наших ремонтных центров, мы иногда отправьте обратно подлинную замену, и мы расскажем клиенту, как избежать такой же ошибки в будущем.

Наконец, Билл может захотеть сплотить свою управленческую команду. Очевидно, что генеральный директор и его помощники не на одной странице. Региональных менеджеров может раздражать склонность Билла к импульсивным действиям, но даже в этом случае стратегические и финансовые цели, которые он считает важными, должны быть для них приоритетом. Он мог бы завоевать их расположение, изменив свою публичную личность: возможно, больше работая за кулисами и позволив прессе уловить самые большие успехи Раффина в поимке фальшивомонетчиков.Больше никаких звуковых фрагментов о Билле, который ведет себя как большой американский хулиган.

Кэндис С. Каммингс - вице-президент по административным вопросам, главный юрисконсульт и секретарь VF Corporation, глобального производителя одежды с оборотом 7,5 миллиардов долларов, бренды которого включают Wrangler, The North Face, JanSport, Nautica и Vans. Компания базируется в Гринсборо, Северная Каролина.

Биллу отчаянно нужно профессионализировать свою программу по борьбе с контрафактом. Ему следует нанять стороннего исследователя, такого как Тед Двейн, или внешнюю команду юристов, которая имеет опыт создания комплексных программ защиты бренда для производственных, торговых и розничных компаний.Сейчас вокруг проблемы с подделками Раффина очень много шума и ярости, но мало хорошо продуманных решений.

Руководители

должны учитывать множество факторов при разработке стратегии борьбы с фальшивомонетчиками, и я не уверен, что Билл объективно оценил ситуацию. Например, на каких рынках он продает свою продукцию: премиум, средние или недорогие? В каких странах он производит и продает свои товары? Защищена ли там его интеллектуальная собственность, включая товарные знаки, патенты и авторские права? Обучал ли он национальных таможенников и сотрудников правоохранительных органов распознавать подделки его товаров? И что он на самом деле знает о прошлом и этике своих ключевых сотрудников? Участие в систематической оценке этих переменных, среди прочего, может помочь Биллу определить, какие аспекты его бизнеса могут быть наиболее уязвимыми для фальсификаторов.Вооружившись этой информацией, Билл затем может решить, на чем направить деньги, которые он потратил на борьбу с подражателями, - пересматривая свою стратегию по мере изменения деловых, юридических, политических и социальных факторов.

К сожалению, со временем этот бой не станет дешевле. Судебные счета Раффина будут и дальше накапливаться по мере того, как компания расследует, как организованы фальсификаторы ее продукции, возбуждает гражданские иски и оказывает поддержку уголовному преследованию. Мы убедились в этом на собственном опыте: недавно компания VF провела (и выиграла) крупные судебные дела против нескольких предприятий в Азии, которые производили фальшивые куртки The North Face, а затем импортировали и продавали их оптовым и розничным торговцам по всей территории Соединенных Штатов.Более того, любые судебные разбирательства, предпринимаемые за пределами США, Канады и некоторых других стран, могут усугубить разочарование бедного Билла: местные культурные условия имеют большое значение для результатов в этих случаях. Если, скажем, местные политики дружат с фальшивомонетчиком, которого вы расследуете, вы можете решить сосредоточить свое время и ресурсы на цели, для которой меньше шансов получить «нестандартный» результат.

Более того, хотя технологические вложения Раффина полезны, они вряд ли могут быть панацеей.Например, чтобы быть эффективными, считыватели электронных меток, которые использует Раффин, должны быть переданы в руки людей, находящихся на передовой - сотрудников правоохранительных органов или национальной таможни, - что непросто и недорого. У таможенных служащих есть ограниченное время, чтобы решить, требует ли груз или коробка дальнейшего расследования. Так что, если Билл облегчит им задачу, как это делаем мы в VF, - описав внешний вид транспортных коробок и предоставив список авторизованных импортеров, а также номер горячей линии для звонка, - они с большей вероятностью примут меры.

Основой любой хорошей защиты от фальшивомонетчиков является строгий контроль над собственной цепочкой поставок и процессами распределения. Это означает четкое и последовательное определение типов производственных партнеров, с которыми вы ведете бизнес, стран, в которых вы осуществляете поставки и продажи, а также правил и положений, которые вы считаете важными для будущего бренда и компании. Ваши контракты с партнерами-дистрибьюторами должны устанавливать строгие ограничения на их деятельность - например, запрещать поставку товаров куда угодно, кроме торговых точек, которым вы доверяете и где вы можете отслеживать их через точки продажи.

Если Билл не справится с подделками с ровной головой, Раффин заплатит высокую цену.

Билл должен продолжить свою кампанию против подделок; он не может игнорировать проблему. Но если он не справится с этой проблемой с умом, Раффин заплатит очень высокую цену.

Версия этой статьи появилась в номере журнала Harvard Business Review за октябрь 2008 г. .